Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Xmade Systems GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über die Erbringung von IT-Dienstleistungen.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers zustande.

§ 3 Leistungserbringung

Umfang und Art der Leistungen richten sich nach dem jeweiligen Angebot oder dem abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag (SLA). Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

§ 4 Vergütung und Zahlung

Die vereinbarten Vergütungen sind netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu entrichten. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

§ 5 Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur für den Schaden, der typischerweise und vorhersehbar mit der Leistung verbunden ist.

§ 6 Vertragslaufzeit

Managed-Service-Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 3 Monaten schriftlich gekündigt wird.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist [Ort] des Auftragnehmers.